Ame de Jales completa um ano com mais de 200 mil atendimentos

Em outubro de 2010, o AME - Ambulatório Médico de Especialidades de Jales completou um ano de funcionamento e prestação de serviços de saúde para os usuários do SUS - Sistema Único de Saúde. A criação do AME é um projeto do Governo do Estado de São Paulo, sob gestão da Santa Casa de Votuporanga. A unidade conta com 2.108,03 m2 de área construída, dividida em dois andares, com capacidade para atender em média 15 mil pacientes por mês e atende uma população de aproximadamente 120.000 mil habitantes residentes na região de Jales, Aparecida do Oeste, Aspásia, Dirce Reis, Dolcinópolis, Mesópolis, Palmeira do Oeste, Paranapuã, Pontalinda, Santa Albertina, Santa Salete, Santana da Ponte Pensa, São Francisco, Urânia e Vitória Brasil. O AME de Jales está localizado na rua Sete, 2720 e atende pelo fone (17) – 3622 -5470.

Neste um ano de funcionamento, o ambulatório assumiu um papel de fundamental importância na cidade de Jales, oferecendo um tratamento humanizado e diferenciado frente a outras instituições de saúde, com foco na valorização do usuário do Sistema Único de Saúde.

Para dar sequência a esse trabalho de destaque na região, o AME conta com 109 colaboradores nas mais diversas áreas e 35 médicos atendendo 19 especialidades entre elas, acupuntura, alergologia, cardiologia, cirurgia geral, cirurgia vascular, dermatologia, endocrinologia, endocrinologia infantil, gastroenterologia, geriatria, neurologia, neurologia infantil, oftalmologia, ortopedia, otorrinolaringologia, pneumologia, proctologia, reumatologia e urologia. Outro serviço oferecido pelo ambulatório são as especialidades não médicas nas áreas de fisioterapia, fonoaudiologia, nutrição, psicologia e terapia ocupacional.

“O ganho em qualidade, humanização e resolutividade nas ações do Ame de Jales, estão refletidos nos números de atendimentos que compõem nossa série histórica de um ano. Prova disso, é a pesquisa de satisfação dos nossos usuários que atestam a excelência alcançada no desempenho de toda a equipe do ambulatório”. Ressalta a supervisora administrativa, Kely Adriana Cintra Renesto.

Essa reformulação no modelo de planejar e executar a saúde, facilitando o acesso e evitando a demora no atendimento especializado e nos exames de média e alta complexidade, fez com que o AME de Jales realizasse nesse período 131.978 exames.

Várias cirurgias ambulatoriais foram realizadas, somando nesses 12 meses, 1.474, uma média de 123 cirurgias ambulatórias mensais. Esses números mostram o excelente trabalho realizado, onde o tratamento que muitas vezes dependendo da especialidade era realizado em grandes centros, hoje já se torna realidade em mais uma cidade do interior do Estado de São Paulo, reduzindo assim, o custo da assistência médica hospitalar.

No quesito atendimento médico, o ambulatório realizou 72.958 atendimentos. A satisfação por parte dos usuários é visível, como é o caso de Francisco Ruiz Hernandes. “O atendimento do AME – Jales é comparado a atendimento de convênios e particulares, do qual já fiz parte, porque trabalhei em várias empresas de navegação, inclusive na frota nacional de petroleiros, que tem uma assistência médica e supletiva considerada ótima. Hoje posso afirmar que o AME está com o seu atendimento ainda melhor e agendamento de consultas e exames no menor tempo do que qualquer assistência médica conveniada".

Uma pesquisa de satisfação aplicada recentemente no ambulatório e comprova a fala de Francisco Hernandes. No que diz respeito a atendimento, cordialidade, atenção, enfermagem, limpeza e conforto do ambiente, o AME alcançou 100% de satisfação.

Por todas estas qualidades mencionadas, o usuário aproveita para parabenizar e dizer que “o AME supre todas as necessidades sendo satisfatória e de excelente qualidade”.