BEM-ESTAR NO TRABALHO: aspectos fsicos e psicolgicos - regiaonoroeste.com
Domingo, 28 de Maio de 2023

BEM-ESTAR NO TRABALHO: aspectos fsicos e psicolgicos

20/09/2022 as 13:32 | Fernandpolis | Andr Marcelo Lima Pereira
A promoo da sade no ambiente de trabalho fundamental para o bem-estar de todos os sujeitos ligados organizao e faz parte da compreenso dos fatores que interferem no desenvolvimento humano. Por ser inerente evoluo das pessoas e ocupar a centralidade da vida humana, o trabalho promove a sade fsica e mental, atende s necessidades de sobrevivncia, ajuda a construir a identidade e capaz de trazer satisfao e prazer quando bem administrado (MURCHO; JESUS,2014). Quando mal administrado pela organizao, porm, o trabalho tende a traduzir-se em falta de autonomia, desprazer, insatisfao, sofrimento psquico e mesmo adoecimento (DEJOURS, 2015).

No existe consenso quanto compreenso do que seja bem-estar no trabalho (ABREU, 2017). As concepes para represent-lo so divergentes e esto relacionadas a um fator positivo como sentido e satisfao com o trabalho e ausncia de conceitos negativos como burnout ou estresse (SIQUEIRA; PADOVAM, 2008; FONTOURA, 2022). Costuma-se relacionar bem-estar e sade, principalmente, quando fatores diversos esto implicados em ambos, como riscos ambientais de trabalho, fatores de personalidade, estresse ocupacional, segurana, jornadas ou horas trabalhadas, adaptao s exigncias da organizao, controle do trabalho, estilo gerencial, clima organizacional, entre outros (SIQUEIRA; PADOVAM, 2008).

Pode-se dizer, contudo, que o bem-estar no trabalho demanda um processo de enfrentamento das dificuldades e adaptao do trabalhador execuo das tarefas e, caso esse processo falhe, podem ocorrer desprazer, sofrimento e mesmo o adoecimento: por isso, o trabalho requer um investimento fsico e socio psquico que, muitas vezes, extrapola a vontade e a capacidade do trabalhador que nega o sofrimento e a submisso ao desejo da produo para atender aos objetivos da organizao do trabalho (MENDES, 2007).Dejours e Jayet (2011),Seligmann-Silva (2011), Pereira (2014) e Dejours (2015)identificam que o trabalho seja fonte de prazer e autorrealizao, mas tambm de desprazer, sofrimento, patologias e doenas psicossomticas, associadas s exigncias das tarefas e s situaes de trabalho, revelando um confronto entre trabalho e sade mental. Nestas condies, o trabalhador se depara com a fragilizao fsica e mental e, no conseguindo suportar o desgaste produzido pela carga de trabalho, a angstia, o isolamento, a perda de sentido do trabalho, resulta no comprometimento da sua sade, tendendo a adoecer (PEREIRA, 2014, p. 13).

O trabalho significativo, com sentido, e realizao humana por meio de tarefas importantes para quem as realiza tendem a vincular-se satisfao de uma vida saudvel (BARBOSA et al., 2016), ao funcionamento social, estado emocional e psicolgico positivos, sade fsica (SIQUEIRA; PADOVAM, 2008) e condies gerais de felicidade, incluindo realizao pessoal e profissional, satisfao, vigor e sade (SILVA; TOLFO, 2012).A felicidade est associada ao modo como se percebe a vida em geral, ao atingimento de propsitos, de necessidades e expectativas relevantes, ao equilbrio entre sentimentos positivos e negativos, ao alcance de emoes positivas e prazer. No trabalho, a felicidade est associada ao envolvimento ou engajamento (como completa absoro e assimilao pelo trabalho, sentimento de realizao, estado cognitivo positivo, persistente no tempo e de natureza motivacional e social)e ao significado contemplados de modo intenso, recorrente e duradouro (FARSEN et al., 2018; ANDRADE, 2020; FONTOURA, 2022).

Nas organizaes que prestam servios em sade, o ambiente de trabalho demanda adaptao contnua dos profissionais que mantm contato direto com os pacientes e seus familiares, o que, muitas vezes, os leva a sujeitar-se a situaes de alto estresse, ansiedade e sofrimento, exausto emocional e at mesmo insatisfao com o trabalho, proveniente de vivncias de inadaptao subjetiva, mental e fsica, de dificuldades na organizao do trabalho nem sempre explicitadas pelo trabalhador (SCHERER et al., 2021). Esse conjunto de fatores pode implicar erros que colocam em risco a vida das pessoas e impactam diretamente os indicadores de promoo e preveno da sade, com prejuzos sade fsica e mental dos trabalhadores (SOUSA et al., 2021).

H que se observar, todavia, seu contraditrio, quando o ambiente de trabalho gera satisfao com as tarefas executadas, relacionada com o significado e o valor atribudo ao trabalho pelo indivduo, com capacidade de adaptao ao contedo das atividades produtivas, qualidade das relaes interpessoais e da tarefa prestada (DEJOURS, 2015). Esse ambiente evoca compromisso e envolvimento com o trabalho, produz bem-estar (ABREU, 2017) e autorrealizao com vivncias e sentimentos de felicidade decorrentes de um trabalho concebido como gratificante (SILVA; TOLFO, 2012, p.344). Nestas condies, nveis elevados de satisfao com o trabalho contribuem para a diminuio da carga psquica decorrente do estresse laboral, o que redunda em proteo sade mental do trabalhador (SOUSA et al., 2021).

No ambiente da prestao de servios em sade, Scherer et al. (2021) consideram que a produo de satisfao e insatisfao depende de duas variveis: do modo como os profissionais de sade lidam com os aspectos presentes no processo de trabalho como relao de trabalho, harmoniosa e fluida, ou burocratizada e com falhas, contato com os pacientes/usurios, excesso de cobranas, ausncia ou presena do apoio de superiores, e das condies que se apresentam aos trabalhadores, como remunerao, clima organizacional, estrutura fsica, deficits nos instrumentos de trabalho, sucateamento de materiais e equipamentos, carncia na disponibilidade de pessoal para assistncia que acaba por exigir ampliao de jornadas laborais e constantes alteraes na escala.

O bem-estar, segundo Paiva et al. (2017, p. 3), envolve o engajamento dos trabalhadores que expressam elevados nveis de satisfao no trabalho, investem mais energia em suas tarefas, demonstram mais entusiasmo enquanto as realizam e, em especial, permanecem mais focados em seu labor este o perfil ideal do profissional desejado pelas organizaes que buscam reunir, em seu quadro de colaboradores,pessoas proativas, responsveis e comprometidas. Nesse sentido, a satisfao dos profissionais traz bem-estar ao trabalhador e se define como um diferencial qualitativo substancial, subvencionado por aes organizacionais e ambientais capazes de mobilizar todos os recursos em busca de solues eficientes dentro do processo de trabalho. vlido destacar que o engajamento combina altos nveis de prazer no trabalho (dedicao) e intensa ativao pessoal (vigor, envolvimento ou absoro social e organizacional, investimentos de energia fsica e mental), gerando bem-estar e elevados nveis de satisfao ao trabalhador; alm disso, o engajamento no trabalho modula os efeitos diretos dos recursos organizacionais sobre o desempenho, o bem-estar e aqualida de de vida em geral, formulando benefcios ao trabalhador e prpria organizao(CAVALCANTE; SIQUEIRA; KUNIYOSHI, 2014, p. 45).

Murcho e Jesus (2014) e Barbosa et al. (2021) acrescentam, em contrapartida, que o trabalho, alm de ser fonte de bem-estar, tambm pode produzir mal-estar. Esse mal-estar ocupacional representado, em especial, por estresse profissional ou burnout, associado aos efeitos adversos das condies profissionais e manifesto sob formas diversas como insatisfao profissional, esgotamento ou exausto fsica e mental, ansiedade persistente, elevados nveis de estresse, neurose e depresso, falta de investimentos pessoais, desejo de abandonar a profisso e absentesmos no trabalho. Como resultantes finais, o trabalhador penalizado com sintomas fsicos, cognitivos, emocionais e comportamentais, condies que tendem a extrapolar para alm do ambiente de trabalho e invadir o ambiente familiar e social do indivduo, trazendo-lhe srias consequncias para sua vida pessoal (fsica e mental) e social.

Nesse quadro e diferentemente do capital humano, constitudo pelo conjunto de competncias, conhecimentos e habilidades na execuo das tarefas base da evoluo e crescimento da organizao (DEJOURS, 2015), Cavalcante, Siqueira e Kuniyoshi (2014) valorizam o que chamam de capital psicolgico do trabalhador, que envolve eficcia, otimismo, esperana e resilincia, portanto, um estado positivo que compreende autoconfiana diante dos desafios, otimismo em alcanar o sucesso, perseverana em busca dos objetivos mesmo que se tenha de redirecionar caminhos para o sucesso e fomentar a resilincia diante de confrontos com adversidades. Nessa perspectiva, tem-se a Psicologia Positiva como elemento fortalecedor voltado ao estado emocional positivo dos trabalhadores e contribuinte para a melhora de sua relao e desempenho no ambiente de trabalho, bem como o direcionamento das foras e capacidades individuais para o benefcio das organizaes e para a sade fsica e psicolgica dos indivduos(ABREU 2017; VAZQUEZ; FERREIRA; MENDONA, 2019).

Assim, o bem-estar no trabalho, muito alm do bem-estar fsico, engloba o bem-estar psicolgico, entendido no mais e to somente como uma experincia que acumula aceitao e afetos/vnculos cujo pice se reflete na satisfao e prazer do trabalho, masque alcana o prprio funcionamento psicolgico timo do indivduo. Em outras palavras, o bem-estar psicolgico vem associado realizao pessoal e expresso das capacidades e desejos individuais, a um sentimento presente quando a pessoas e move em direo autorrealizao por meio do desenvolvimento do seu potencial e do alcance de seus objetivos de vida(CARNEIRO; BASTOS, 2020, p. 123). Trata-se, pois, certamente, de um estado de sade fsica, mas tambm de um estado psicolgico caracterizado como uma experincia subjetiva positiva(prazer, satisfao e sentido) em relao ao trabalho reflexo do estado motivacional expresso em sentimentos de vigor, envolvimento e dedicao ao labor a direcionar o agir do trabalhador um bem-estar resultante da avaliao cognitiva positiva de aspectos objetivos e subjetivos do trabalho e seus elementos vinculados, em favor de um horizonte de prosperidade, de desenvolvimento e de um estado progressivo de satisfao e bem-estarno ambiente do trabalho.

REFERNCIAS

ABREU, H. D. Influncia das variveis sociodemogrficas no bem-estar no trabalho e na resilincia: um estudo com profissionais de enfermagem. Rev. Int. Investig. Cienc. Soc., v. 13, n. 2, p. 167-186, diciembre 2017.

ANDRADE, D. C. T. Engajamento no trabalho no servio pblico: um modelo. RAC, Maring, v. 24, n. 1, art. 3, p. 49-76, jan./fev. 2020.

BARBOSA, F. L. S.; BIZARRIA, F. P. A.; RABLO NETO, A.; MOREIRA, R. N. M. Viso multidimensional da satisfao do trabalho: um estudo em um hospital pblico piauiense. REGE - Revista de Gesto, v. 23, p. 99-110, 2016.

BARBOSA, S. S. S.; VASCONCELOS, P. F.; GOMES, T. R. H.; PEDREIRA, T. B.; OLIVEIRA, D. A.; LESSA, R. S. Sndrome de burnout em profissionais de sade atuantes em reas de alta complexidade. Revista Capara, v. 3, n. 1, e36, 2021.

CARNEIRO, L. L.; BASTOS, A. V. B. Bem-estar relacionado ao trabalho: anlise de conceitos e medidas. Arq. bras. psicol., Rio de Janeiro, v. 72, n. 2, p. 121-140, maio/ago. 2020.

CAVALCANTE, M. M.; SIQUEIRA, M. M. M.; KUNIYOSHI, M. S. Engajamento, bem-estar no trabalho e capital psicolgico: um estudo com profissionais da rea de gesto de pessoas. Revista Pensamento e Realidade, v. 29, n. 4, p. 42-64, 2014.

DEJOURS, J. C. A loucura do trabalho: estudo de psicopatologia do trabalho. 6. ed. So Paulo: Editora Cortez, 2015.

DEJOURS, J. C.; JAYET, C. Psicopatologia do trabalho e organizao real do trabalho em uma indstria de processo: metodologia aplicada a um caso. In: DEJOURS, J. C.; ABDOUCHELY, E.; JAYET, C. Psicodinmica do trabalho. 1. ed. So Paulo: Editora Atlas, 2011. p. 67-118.

FARSEN, T. C.; BOEHS, S. T. M.; SIBEIRO, A. D. S.; BIAVATI, V. P.; SILVA, N. Qualidade de vida, bem-estar e felicidade no trabalho: sinnimos ou conceitos que se diferenciam? Interao em Psicologia, v. 22, n. 1, p. 31-41, 2018.

FONTOURA, A. S. Bem-estar no contexto de trabalho e no-trabalho: um estudo correlacional. Revista Cientfica Multidisciplinar Ncleo do Conhecimento, ano. 7, v. 6, n. 1, p. 16-36, jan. 2022.

MENDES, A. M. Novas formas de organizao do trabalho, ao dos trabalhadores e patologias sociais. In: MENDES, A. M. (org.). Psicodinmica do trabalho: teoria, mtodo e pesquisas. So Paulo: Editora Casa do Psiclogo, 2007. p. 49-61.

MURCHO, N. A. C.; JESUS, S. N. Absentesmo no trabalho. In: SIQUEIRA, M. M. M. (org.). Novas medidas do comportamento organizacional: ferramentas de diagnstico e de gesto. Porto Alegre: Artmed Editora, 2014. p. 15-24.

PAIVA, M. B. M.; SILVA, R. M. S.; SILVA, S. R. M.; FERRAZ, S. F. S. Engajamento no trabalho e clima para servios em uma instituio federal de ensino superior. Revista Prticas em Gesto Pblica Universitria, ano 1, v. 1, n. 2, jun./dez. 2017. 21 p.

PEREIRA, A. M. L. Ambiente, relaes de trabalho e psicopatologias: estudo da sade do trabalhador. 2014. 174 f. Dissertao (Mestrado em Cincias Ambientais) Universidade Camilo Castelo Branco, Fernandpolis, 2014.

SCHERER, M. D. A.; SORATTO, J.; TRINDADE, L. L.; PIRES, D. E. P.; BRITO, L. M. Satisfao e insatisfao no trabalho de profissionais em hospital universitrio. Sade Debate, Rio de Janeiro, v. 45, n. 130, p. 603-617, jul./set. 2021.

SELIGMANN-SILVA, E. Trabalho e desgaste mental o direito de ser dono de si mesmo. So Paulo: Editora Cortez; 2011. 622 p.

SILVA, N.; TOLFO, S. R. Trabalho significativo e felicidade humana: explorando aproximaes. Rev. Psicol., Organ. Trab., Florianpolis, SC, v. 12, n. 3, p. 341-35, set./dez. 2012.

SIQUEIRA, M. M. M.; PADOVAM, V. A. R. Bases tericas de bem-estar subjetivo, bem-estar psicolgico e bem-estar no trabalho. Psicologia: Teoria e Pesquisa, v. 24, n. 2, p. 201-209, 2008.

SOUSA, C. C. S.; ARAJO, T. M.; LUA, I.; GOMES, M. R.; FREITAS, K. S. Insatisfao com o trabalho, aspectos psicossociais, satisfao pessoal e sade mental de trabalhadores e trabalhadoras da sade. Cad. Sade Pblica v. 37, n. 7, p. e00246320, 2021.

VAZQUEZ, A. C. S.; FERREIRA, M. C. F.; MENDONA, H. M. Avanos na Psicologia Positiva: bem-estar, engajamento e redesenho no trabalho. Aval. psicol., v. 18, n. 4, Itatiba, out./dez .2019.
MAIS LIDAS
� vedada a transcri��o de qualquer material parcial ou integral sem autoriza��o pr�via da dire��o
Entre em contato com a gente: (17) 99715-7260 | sugest�o de reportagem e departamento comercial: regiaonoroeste@hotmail.com